Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software LoveMyShop (nachfolgend „LoveMyShop") durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Anbieter ist Riegel Systems, Ostendstr. 9, 68753 Waghäusel (nachfolgend „Anbieter").

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

Der Anbieter stellt eine serverbasierte Software (SaaS) zur digitalen Stammkundenbindung bereit: Anbindung von Kunden über QR-Codes, Angebote, Mitteilungen, Belohnungen/Stempelkarten, FillUps und Auswertungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif (START/PRO/BUSINESS).

3. Testphase, Preise und Zahlung

Die Nutzung ist zu Beginn für 30 Tage kostenlos. Danach fällt die monatliche Nutzungsgebühr des gewählten Tarifs an (netto, zzgl. gesetzlicher USt.): START 29 €, PRO 49 €, BUSINESS 79 €. Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag läuft monatlich.

4. Starter Kit und optionales LoveMyShop Terminal

Ein Starter Kit (Thekenaufsteller, QR-Sticker) sowie ein optionales LoveMyShop Terminal können einmalig erworben werden (Starter Kit 19 € netto). Für das Terminal besteht optional ein Treuegutschrift-Modell: Bei aktivem und bezahltem BUSINESS werden über 12 Monate monatliche Treuegutschriften gewährt, bis der Gerätepreis vollständig ausgeglichen ist; bei einer Kündigung endet die weitere Gutschrift, das Gerät verbleibt beim Händler. Der Anbieter behält sich Änderungen am Erscheinungsbild und am Inhalt des Terminals vor.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft monatlich und kann jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal oder die App.

6. Pflichten des Händlers

Der Händler ist für die Inhalte seiner Angebote und Mitteilungen sowie für die Einhaltung der auf ihn anwendbaren Vorschriften (u. a. Preisangaben- und Wettbewerbsrecht) verantwortlich. Er darf LoveMyShop nicht missbräuchlich nutzen.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

8. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mannheim. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.