Häufige Fragen
Antworten zu Kosten, Kundenkarte, Datenschutz und Ablauf des LoveMyShop-Stammkundenprogramms für den lokalen Handel.
Hier findest du die häufigsten Fragen zu LoveMyShop. Falls etwas fehlt, schreib uns einfach: info@lovemyshop.de.
Was kostet LoveMyShop?
Du testest 30 Tage kostenlos. Danach kostet LoveMyShop 29 € (START), 49 € (PRO) oder 79 € (BUSINESS) pro Monat, netto. Der Vertrag läuft monatlich und ist jederzeit kündbar.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Kunden scannen den QR-Code einfach mit der Handy-Kamera und bleiben im Browser. Eine App ist optional.
Müssen Kunden persönliche Daten angeben?
Nein. Der Beitritt ist anonym – ohne E-Mail, Name oder Kundenkarte. Wer möchte, kann seinen Geburtstag für das Geburtstagsgeschenk hinterlegen.
Was ist der Kunden-Code?
Der Kunden-Code ist ein kurzer QR-Code auf dem Handy des Kunden. Du scannst ihn an der Kasse, um einen Verkauf zu bestätigen und einen Stempel zu vergeben.
Was ist ein FillUp?
Ein FillUp ist eine kurzfristige Gelegenheit: ein frei gewordener Termin, übrig gebliebene Ware oder freie Plätze. Du gibst sie schnell an deine Stammkunden weiter.
Gibt es eine klassische Kundenkarte?
Nein. LoveMyShop arbeitet ohne Kundenkarte und ohne Punktesystem. Die Verbindung läuft digital und anonym.
Für welche Branchen ist LoveMyShop geeignet?
Für den gesamten lokalen Handel – Café, Bäckerei, Friseur, Restaurant, Einzelhandel und mehr. Beim Anlegen wählst du deine Branche, damit passende Vorschläge erscheinen.
Wie kündige ich mein Abo?
Über das Kundenportal oder direkt in der App. Die Kündigung wirkt zum Ende der Abrechnungsperiode; während des Tests entstehen keine Kosten.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
LoveMyShop arbeitet anonym und ohne Werbe-Cookies. Du kannst deine Daten in App und Web selbst löschen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Können meine Kunden LoveMyShop weiterempfehlen?
Ja. Stammkunden erzeugen einen persönlichen Empfehlungs-QR. Der Neukunde scannt ihn und tritt bei – optional belohnst du erfolgreiche Empfehlungen.